- 1、若未开通过神奇黑卡或神奇黑卡账户余额为0：
•自行购买的电子礼品卡使用流程：
①进入我的订单-礼品卡订单详情-查看密码-开通/充值神奇黑卡-绑定
②进入个人中心-礼品卡-待绑定礼品卡-开通/充值神奇黑卡-绑定
•实体卡及他人赠送的礼品卡使用流程：
进入个人中心--礼品卡-兑换礼品卡-输入密码-开通/充值神奇黑卡 -绑定
2、若神奇黑卡账户余额>0：
•自行购买的电子礼品卡使用流程：
①进入我的订单-礼品卡订单详情-查看密码-绑定
②进入个人中心-礼品卡-待绑定礼品卡-绑定
•实体卡及他人赠送的礼品卡使用流程：
进入个人中心--礼品卡-兑换礼品卡-输入密码 -绑定
3、波奇礼品卡成功兑换并绑定后，不能解绑，不能重新绑定，不能跨波奇账户使用
4、可在个人中心-礼品卡-可用礼品卡列表中查看可使用的礼品卡
- 1、购买商品可在订单结算时使用波奇礼品卡中支付，每笔订单可同时使用多张礼品卡
2、支付流程：商城提交订单弹出的支付弹窗中，点击“账户余额”（包含礼品卡余额与神奇黑卡余额），即可用账户余额支付订单（账户余额包括神奇黑卡余额和礼品卡余额，其中神奇黑卡余额包括原账户金额、充值金额、充值赠送金额）
3、账户余额使用顺序：优先使用礼品卡余额，再使用神奇黑卡余额
礼品卡余额使时根据礼品卡过期时间，优先使用临近有效期的礼品卡
神奇黑卡余额使用顺序分别是原账户金额、神奇黑卡充值金额、神奇黑卡充值赠送金额，充值金额和赠送金额使用顺序为“第一次充值金额“-”第一次赠送金额”-“第二次充值金额”-“第二次赠送金额”，以此类推
4、账户余额（包含礼品卡余额与神奇黑卡余额）仅支持在波奇自营商城使用（拼团以及部分海淘商品不支持使用，以订单结算页显示为准），赠送余额和礼品卡余额只可使用，不支持提现、找零、转移、赠送
5、波奇礼品卡不予兑现，购物时账户余额不足部分需以其他支付方式补足
6、因波奇礼品卡属于虚拟资产，为保护资产安全，使用虚拟资产支付时需输入支付密码，具体请按操作指引操作 什么是波奇礼品卡？
波奇礼品卡指由光橙（上海）信息科技有限公司发行的、不记名的单用途商业预付卡，面值不超过￥1000。用户购买并绑定后可以在波奇宠物自营商城购买商品（部分商品不支持使用）。波奇礼品卡包含实体卡和电子卡，目前线上只能购买电子卡。
波奇礼品卡有效期是多久？
绑定有效期：自购买后需在36个月内进行绑定
使用有效期：绑定后可在36个月内使用
逾期且尚有余额的礼品卡可联系客服提供激活服务，每张卡每次延长时限仅限1个月，双方另行约定的依据另行约定履行。
如何购买礼品卡
1、可在波奇宠物自营商城搜索“波奇礼品卡”后选择相应面值进行购买
2、注册了波奇宠物账户的所有用户均可购买
3、购买波奇礼品卡时不能使用优惠券、波奇豆、红包，购买支付时不能使用黑卡余额、原账户余额、已有礼品卡余额进行结算，不能与其他商品在同一订单内购买
4、单次购买的所有礼品卡面值金额累计不能超过￥10000（含）
5、购买礼品卡后不支持退货换货，礼品卡不计息、不兑现、不找零、不挂失、不可修改密码
6、购买波奇礼品卡仅支持开具电子发票，支付完成后可在【订单详情】中保存开票二维码
7、礼品卡购买后需手动绑定神奇黑卡（且神奇黑卡余额需>0）后才可使用（若未开通神奇黑卡，需先开通神奇黑卡后再绑定波奇礼品卡，若神奇黑卡余额为0，需先充值黑卡再绑定波奇礼品卡）
8、波奇礼品卡在绑定神奇黑卡账户后，即可获得对应金额的赠送，赠送金额赠送至虚拟金账户中，可至神奇黑卡账户-消费明细中查看。
在波奇购买波奇礼品卡如何开发票？
1、购买波奇礼品卡可开具电子普通发票，订单付款且完成后，可至【礼品卡订单详情】中保存开票二维码图片
2、开票二维码图片可在微信中打开，通过长按图片“识别图中二维码”后进入开票页面填写信息进行开票。
使用波奇礼品卡购买的商品能开具发票吗？
因波奇礼品卡在购买时已支持开具发票，故使用礼品卡余额购买商城普通商品时将不再开具发票，若订单中同时使用了礼品卡和第三方支付方式，则默认剔除礼品卡余额支付部分，剩余部分可开具商品发票。
波奇礼品卡如何赠送给他人使用？
1、如果您的波奇礼品卡没有兑换/绑定至您的神奇黑卡账户，实体卡和电子卡均可直接赠与他人使用
2、可将礼品卡密码复制后发送给好友，对方在【波奇宠物APP-我的波奇-礼品卡-兑换礼品卡】中输入密码进行兑换并绑定礼品卡
3、礼品卡赠送给好友，好友收到礼品卡后若兑换/绑定至神奇黑卡账户，则该张礼品卡将从您的待绑定礼品卡中移除，您将不能再使用该礼品卡
如何批量采购波奇礼品卡？
如需企业采购或批量购买多张波奇礼品卡，请拨打波奇礼品卡客服热线400-820-6098或者联系在线客服进行购买。
电子卡和实体卡的区别？
电子卡是指线上购买的虚拟卡片，购买后线上自动发货，可在订单中查看卡号密码，无需进行物流发货。
实体卡是指印刷了礼品卡卡号密码的实体卡片。
电子卡和实体卡使用范围和规则相同。
如何查看波奇礼品卡余额和有效期？
可至波奇宠物APP-我的波奇-礼品卡-可用礼品卡列表中查看余额和有效期，点击使用记录按钮中可查看该张礼品卡使用记录。
波奇礼品卡可以与优惠券、红包一起使用吗？
波奇礼品卡用于订单支付时，可与其他优惠券、红包一起使用。
波奇礼品卡可以解绑吗？
礼品卡在成功兑换/绑定后，不能解绑，不能重新绑定，不能跨波奇账户使用。
购买的波奇礼品卡可以退卡吗？
波奇礼品卡为不记名卡，购买后不退换、不换货，不挂失、不兑现。
使用礼品卡进行支付时，与神奇黑卡余额支付顺序？
1、购物金额礼品卡余额足够时，礼品卡全额支付
2、礼品卡余额不足时，礼品卡抵扣部分+黑卡余额支付
3、礼品卡余额+黑卡余额不足时：礼品卡抵扣部分+黑卡余额抵扣部分+第三方支付
退货时，波奇礼品卡中的余额怎么退款？
1、订单全款使用礼品卡余额支付：退回礼品卡余额
2、组合支付：
礼品卡余额+神奇黑卡余额支付：
*优先退神奇黑卡余额
（1）当退款金额≤神奇黑卡余额支付金额，则原路退回至神奇黑卡余额
（2）当退款金额>神奇黑卡余额支付，则先退神奇黑卡余额支付金额（原路退回至第三方支付平台账户），剩余退款退至礼品卡余额
礼品卡余额+神奇黑卡余额+第三方平台支付：
（1）当退款金额≤第三方平台支付金额，则原路退回至第三方支付平台账户
（2）当第三方平台支付金额+神奇黑卡支付金额>退款金额>第三方平台支付金额，则先退完第三方平台支付金额后（原路退回至第三方支付平台账户），剩余退款退至神奇黑卡余额
（3）当退款金额>第三方平台支付金额+神奇黑卡支付金额，则先退完第三方平台支付金额后（原路退回至第三方支付平台账户），再退款神奇黑卡支付金额至神奇黑卡余额，剩余退款退至礼品卡余额
例如：订单礼品卡余额支付100元+神奇黑卡余额支付100元+第三方平台支付100元，需退款260元，则先原路退回第三方平台支付的100元，再退回神奇黑卡余额支付的100元，，剩余的60元退至礼品卡余额
